Usługa Informatyk - miesięczny abonament

Usługa informatyk obowiązuje na terenie miasta Katowice oraz innych pobliskich miast.

Usługa ma charakter miesięcznego abonamentu i jest podpisywana w formie umowy na okres 12 miesięcy.

Obowiązuje tutaj termin odroczony 14 dni dla jednostek EDU.

Usługa obejmuję następujące aspekty:

• Monitorowanie, konserwowanie i serwisowanie stacji roboczych
• Instalowanie oprogramowania na stacjach roboczych
• Aktualizacja oprogramowania
• Zarządzanie bezpieczeństwem sieci
• Doradztwo w zakresie IT
• Uczestnictwo w spotkaniach, które dotyczą spraw IT
• Analiza wymagań sprzętowych dostosowanych pod potrzeby użytkownika
• Prowadzenie analiz wyjaśniających  błędy lub nieporządane zachowania w sferze oprogramowania
• Usuwanie awarii oprogramowania i sprzętu
• Diagnostyka i konserwacja instalacji domofonowej oraz ethernetowej

Powyższe usługi nie przekraczają ustanowionych 8h w ciągu miesiąca.