Usługa informatyk obowiązuje na terenie miasta Katowice oraz innych pobliskich miast.
Usługa ma charakter miesięcznego abonamentu i jest podpisywana w formie umowy na okres 12 miesięcy.
Obowiązuje tutaj termin odroczony 14 dni dla jednostek EDU.
Usługa obejmuję następujące aspekty:
- Monitorowanie, konserwowanie i serwisowanie stacji roboczych
- Instalowanie oprogramowania na stacjach roboczych
- Aktualizacja oprogramowania
- Zarządzanie bezpieczeństwem sieci
- Doradztwo w zakresie IT
- Uczestnictwo w spotkaniach, które dotyczą spraw IT
- Analiza wymagań sprzętowych dostosowanych pod potrzeby użytkownika
- Prowadzenie analiz wyjaśniających błędy lub nieporządane zachowania w sferze oprogramowania
- Usuwanie awarii oprogramowania i sprzętu
- Diagnostyka i konserwacja instalacji domofonowej oraz ethernetowej
Powyższe usługi nie przekraczają ustanowionych 8h w ciągu miesiąca.
Nie ma jeszcze komentarzy ani ocen dla tego produktu.